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サポート

  1. cotenについて
  2. アカウントについて
  3. 個展を探す
  4. 個展を開く
cotenについて

何ができるのですか?

cotenは写真好きのための個展SNSです。インターネット上で無料で写真展が開くことができ、各々の個展を通して世界中の写真好きと交流することができます。

cotenは無料ですか?

もちろん。cotenは半永久的に無料でご利用いただけます。

Android Browser でアクセスすると、表示が崩れます。

本サービスはバージョン4.3以下の Android Browser には対応しておりません。大変申し訳ございません。お手数ではありますが、Google Chrome などの他のブラウザをお試しください。

アカウントについて

会員登録しないと使えないのですか?

いいえ、使えます。会員登録をしなくても、個展を探したり実際に見ることもできます。
ただ、自分で個展を開催したり、他のユーザーの個展にリアクションを付けたりするためには、cotenアカウントが必要になります。
「自分で個展を開く予定はないけど…」という方であっても、アカウントをもっていると好きなユーザーをフォローしてそのユーザーの個展をチェックしたり、個展にコメントを付けて交流することができます。

ログインすることができません。

登録確認メールのリンクからアカウント登録を完了しましたか?登録を完了するまでログインすることはできませんので、まだお済みでない方は手続きをお済ませください。
登録確認メールが届かない場合は「登録確認メールが届きません。」をご覧ください。
アカウント登録が完了しているのにログインできない場合、パスワードが間違っている可能性がありますので、「パスワードを忘れました。」をご覧ください。

登録確認メールが届きません。

以下のいずれかの原因が考えられます。
・メールソフトによって迷惑メールとして取り扱われている →迷惑メール用のフォルダをチェックしてみてください。もしそこにあれば、今後は迷惑メールとして扱われないよう、設定を変更していただけると大変よろこばしい限りです。 ・携帯電話などで受信拒否設定がされている →"coten.pics"ドメインからのメールを受信するよう設定の上、確認メールを再送してください。 ・メールアドレスが間違っている →正しいメールアドレスをよくご確認の上、新規登録フォームよりもう一度ご登録いただくよう、お願いいたします。

パスワードを忘れました。

こちらから再設定の手続きをしていただくことができます。登録されているメールアドレスをご入力いただくと、そのメールアドレス宛にパスワード再設定用のメールをお送りしますので、そのメールに記載されているリンクからパスワードを再設定してください。

「facebook IDでログイン」とは何ですか?

facebookのアカウントをお持ちの場合、その認証情報を利用してcotenアカウントを作成・ログインしていただけます。登録やログインの際にメールアドレスやパスワードなどを入力する手間を省くことができます。

退会したいのですが。

アカウント設定から退会していただけます。ただ、一度削除されたアカウントの情報は二度と復元できませんので、アカウントを削除される際はくれぐれもご注意ください。

個展を探す

個展を探したいのですが、どこから見に行けるのでしょうか?

ページ上部の「歩く人のアイコン」が個展を探しに行くボタンになります。また、ページ下部の「個展を探す」などからも探しに行くことができます。人気や新着などの条件やカテゴリで絞り込めるほか、キーワードで検索することもできます。

キーワード検索では何が検索できるのでしょうか?

個展名、開催者名、タグなどから、開催中の個展を検索することができます。

複数のキーワードで検索することはできますか?

できます。検索したい単語をスペースで区切ってご入力ください。「ひとつめ ふたつめ というように」

個展を開く

個展の開き方がわかりません。

アカウントをお持ちの場合、個展管理から作成していただけます。
個展の開催にはアカウントが必要になりますので、お持ちでない方はこちらから、会員登録を行ってください。

開催期間とは何ですか?

投稿された個展は14日のあいだ他のユーザーに公開されます。

開催期間が終了するとどうなるのですか?

開催期間が終了すると、フィードに表示されなくなりますが、プロフィールページなどにある「終了した個展」などから簡易的な表示で内容を見ることはできます。

同時に複数の個展を開催することはできますか?

できません。一度個展を公開すると14日間はそれが公開され、その間は次の個展を非公開の状態で編集することはできますが、公開することはできません。

公開中の個展を非公開にすると、どうなりますか?

他のユーザーがその個展を見ることができなくなります。非公開にした場合にも開催期間の計算は継続し、閉会日時が延びることはありません。

個展管理で「ブロック済み」と表示されるようになりました。

「ブロック済み」の表示は、その個展が審査の結果不適切な内容を含むと判断され、非表示にされたことを意味します。ブロックされた個展は一覧に表示されなくなり、URLにアクセスしても内容を見ることができなくなります。そのような場合であっても開催期間は短縮せず、公開後14日間は次の個展を開催することはできません。

開催していた個展がブロックされたのですが、どうしてですか?

投稿された個展についての審査は、利用規約の禁止行為に当たるかどうかという点についてのみ行っております。なお、当審査に関する不服申し立ては一切受け付けませんので、ご了承ください。

個展にアップロードできる写真の形式やサイズの決まりはありますか?

JPEG形式で3MB以下です。3MBを超えるサイズの写真につきましては、自動的に圧縮されます。

投稿した写真の著作権はどうなりますか?

投稿された写真の著作権はユーザーに帰属します。詳しくは利用規約をご確認ください。

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